Il principio base della politica per la qualità

Inoltre, per ricercare e conservare una posizione solida nel mercato e raggiungere la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente, la Direzione si pone i seguenti obiettivi:

1.     attuare, mantenere e migliorare costantemente un SGQ che soddisfi appieno i requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 e le prescrizioni di ACCREDIA e che applichi, ove possibile, modelli integrativi conformi a standard ambientali, di sicurezza ed etica professionale relativamente ai servizi erogati;

2.     favorire la diffusione tra il personale dello Studio Associato della consapevolezza dell’importanza di partecipare all’applicazione, al mantenimento e al miglioramento del SGQ attuato;

3.     accrescere la soddisfazione dei Clienti assolvendo alle loro esigenze esplicite ed implicite fornendo servizi di qualità conformi ai requisiti di legge con puntualità e precisione nelle consegne;

4.     promuovere la responsabilità ad ogni livello interno verso la protezione dell’ambiente e della sicurezza mediante la pianificazione ed erogazione di interventi formativi e/o informativi;

5.     aumentare la competitività dello Studio migliorando l’efficacia e l’efficienza del Laboratorio, tramite la promozione della formazione e la motivazione del personale, e riducendo i costi di esercizio;

6.     adottare le necessarie misure per ridurre gli eventuali impatti ambientali e sulla sicurezza derivanti dallo svolgimento della normale attività del Laboratorio o dal verificarsi di situazioni di emergenza ponendo particolare attenzione alla gestione dei rifiuti prodotti, soprattutto se pericolosi. 

Il nostro impegno

ACCREDIA: Garanzia di Competenza, Efficacia e Qualità per Laboratori

ACCREDIA, l'Ente Italiano di Accreditamento, garantisce la competenza tecnica del personale, l'efficacia delle attrezzature e la qualità delle strutture. L'accreditamento del laboratorio non copre le attività che implicano l'emissione di giudizi soggettivi o opinioni professionali, anche se basati su risultati oggettivi di test accreditati; non comporta alcuna riduzione delle responsabilità derivanti dai contratti stipulati tra il laboratorio di prova e i suoi clienti.